Έχετε κάνει το βήμα να προβάλετε τη δουλειά, τις ιδέες ή τον εαυτό σας στα Social Media, να μπείτε στη “σκηνή” του διαδικτύου, αλλά δεν είχατε υπολογίσει τους haters! Αυτούς τους ανθρώπους που, είτε από προσωπική ανασφάλεια είτε απλώς για να ικανοποιήσουν τη στιγμή, αφήνουν σχόλια γεμάτα ειρωνεία και κακία, σαν “δηλητήριο κόμπρας“.
Φανταστείτε να ανεβάζετε ένα βίντεο με άψογο hook, ουσιαστικό περιεχόμενο, και το engagement να εκτοξεύεται. Όμως, ανάμεσα στα θετικά σχόλια, ξεπροβάλλουν οι αρνητικές κριτικές. Σχόλια πικρόχολα, κακοπροαίρετα, που δεν περιμένατε.
Η απογοήτευση χτυπάει κόκκινο. “Μήπως έκανα λάθος που το ανέβασα; Μήπως αυτό το ‘απλό’ βίντεο, που δείχνει την επιχείρησή μου, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μου, προκαλεί αρνητικές αντιδράσεις χωρίς λόγο;” αναρωτιέστε.
Τι είναι οι Haters;
Η λέξη “hater” προέρχεται από το αγγλικό ρήμα “hate”, που σημαίνει “μισώ”. Ο όρος έγινε γνωστός στις Ηνωμένες Πολιτείες, κυρίως μέσα από την αργκό της hip-hop κουλτούρας και της αφροαμερικανικής κοινότητας.
Σήμερα, όταν μιλάμε για “haters”, εννοούμε εκείνους που εκφράζουν αρνητικά σχόλια, ιδιαίτερα στο διαδίκτυο και τα social media. Οι online haters είναι συχνά άτομα που επικρίνουν, σχολιάζουν ή «επιτίθενται» χωρίς ιδιαίτερο λόγο, με στόχο να προκαλέσουν αρνητική εντύπωση ή αντίδραση.
Αυτό το φαινόμενο, όμως, δεν είναι μόνο θέμα διαδικτύου. Έχει βαθύτερες κοινωνικές και ψυχολογικές διαστάσεις, που μπορούν να αναλύσουν καλύτερα οι ειδικοί.
Αν παρατηρήσουμε τους Έλληνες influencers, πολλοί από αυτούς αναφέρονται συχνά στους haters. Τα αρνητικά σχόλια φαίνεται να τους ενοχλούν, παρόλο που αποτελούν σχεδόν «αναπόφευκτο» κομμάτι της διαδικτυακής παρουσίας τους.
Υπάρχουν, ωστόσο, και κάποιοι που έχουν «πιάσει» το νόημα. Δημιουργούν βίντεο ή περιεχόμενο που προκαλεί έντονες αντιδράσεις, προσελκύοντας έτσι τους haters με σκοπό να ανεβάσουν το engagement και την οργανική απήχηση της δημοσίευσής τους.
Και εδώ προκύπτει η μεγάλη ερώτηση: είναι οι haters τελικά καλοί ή κακοί για εμάς;
Στην IMBNet Agency πιστεύουμε ότι χρειάζεται ένα καλό «φιλτράρισμα». Υπάρχουν σχόλια που, αν τα αξιολογήσετε σωστά, μπορούν να σας βοηθήσουν να γίνετε καλύτεροι, όσο κι αν σας «χαλάνε» στην αρχή.
Από την άλλη, υπάρχουν και τα σχόλια που κρύβουν μόνο μίσος, χωρίς καμία ουσία ή επεξήγηση. Αυτά είναι τα σχόλια που απλώς δεν αξίζουν τον χρόνο και την προσοχή σας.
Πώς να αντιμετωπίσετε τους haters:
1.) Αναγνωρίστε τους: Μην ξεχνάτε ότι οι haters συνήθως δεν έχουν κάτι προσωπικό μαζί σας. Οι περισσότεροι ενεργούν από ζήλια, ανασφάλεια ή την ανάγκη να τραβήξουν προσοχή.
2.) Μην τροφοδοτείτε τη φωτιά: Η απάντηση σε κακόβουλα σχόλια σπάνια φέρνει αποτέλεσμα. Εάν επιλέξετε να απαντήσετε, κάντε το με ψυχραιμία και επαγγελματισμό, χωρίς να ρίξετε το επίπεδο.
3.) Χρησιμοποιήστε τα σχόλιά τους προς όφελός σας: Εάν κάποια σχόλια έχουν μια δόση αλήθειας ή εντοπίζουν περιθώρια βελτίωσης, αξιοποιήστε τα ως εποικοδομητική κριτική.
4.) Αξιοποιήστε εργαλεία φιλτραρίσματος: Πλατφόρμες όπως το Instagram και το Facebook παρέχουν επιλογές για να φιλτράρετε λέξεις-κλειδιά, να αποκλείετε λογαριασμούς ή να περιορίζετε τα σχόλια σε φίλους και υποστηρικτές.
5.) Δημιουργήστε μια θετική κοινότητα: Προσκαλέστε τους υποστηρικτές σας να συμμετάσχουν στη συζήτηση. Τα θετικά σχόλια και η υποστήριξη μπορούν να “πνίξουν” τη φωνή των haters.
6.) Διαγράψτε και προχωρήστε: Εάν ένα σχόλιο είναι απλώς προσβλητικό ή άσχετο, διαγράψτε το και συνεχίστε τη μέρα σας. Δεν αξίζει τον χρόνο σας.
💡 Το σημαντικότερο tip; Μην αφήνετε τα αρνητικά σχόλια να σας κρατούν πίσω. Η παρουσία σας στα Social Media είναι μια ευκαιρία να αναδείξετε τη δουλειά σας και να χτίσετε το κοινό σας.
Οι haters είναι μέρος της διαδικασίας, αλλά δεν πρέπει ποτέ να έχουν τον τελευταίο λόγο!
Παρακάτω έχουμε ετοιμάσει ένα βίντεο-συνέντευξη όπου ο Κώστας Σκλαβούνης από την IMBNet Agency συνομιλεί με τον Μάρκο Μπάκα, ιδιοκτήτη της εταιρείας Homemakers.
Ο Μάρκος, με μια ισχυρή παρουσία στα social media και αρκετά viral βίντεο στο ενεργητικό του, μοιράζεται πολύτιμες συμβουλές και εμπειρίες.
Παρακολουθήστε το βίντεο και είμαστε σίγουροι ότι θα βρείτε πολλά κοινά σημεία.
